[常见问题]
1、会员有那几种类别？

2、我该如何付费？

3、为什么我登录时提示“请不要多人使用同一帐号登陆”？

4、我是计点会员（购买影币的会员），现在想包月，那么我的影币是不是作废了呢？

5、点播或下载时失败会不会被重复扣点？

6、为什么我不能点播？

7、为什么电影下载不了？

8、我的问题不在这里？请联系我们的客服专员。QQ:553574854

1、会员有那几种类别？
类别 权限
免费会员 仅能在线观看本站免费电影，无下载权限。
收费会员 可以观看或者下载本站全部电影。




2、我该如何付费？
支付方式 备注
在线银行支付 自动开通“收费会员”资格，无须手续费。
在线神州行充值卡支付 自动开通“收费会员”资格，无须手续费。（推荐没在线银行的会员用，在街边就有得卖）
网下银行汇款 人手开通，需要手续费（部分银行汇款时需带身份证）



3、为什么我登录时提示“请不要多人使用同一帐号登陆”？
一个帐号只允许一个人登录在线，如果此帐号已经登录在线，则无法再登录。如果你在一台电脑上刚登录过，退出时直接关闭浏览器，而非正常使用“退出登陆”，这样要等30分钟后才能登陆。（建议直接联系我们的在线QQ客服，重置帐户状态）



4、我是计点会员（购买影币的会员），现在想包月，那么我的影币是不是作废了呢？
不会的，您的影币依然有效。在包月期内，系统不会扣除您的影币，包月期结束后，麻烦您通知我们的工作人员把您的用户类型改为计点用户，您的影币就可以继续使用了。



5、点播或下载时失败会不会被重复扣点？
包月用户点播和下载不扣点。计点用户一天内重复点6次点播或者下载同一集电影都不会重复扣点的，第7次就扣点。



6、为什么我不能点播？
“点播”前请先安装“宝丽通”播放器！“宝丽通”播放器一款专为在线电影设计的播放器，它的最大优点是，播放速度快，无缓冲。



7、为什么电影下载不了？
下载不了电影，一般是由于下载软件不能正确获取下载连接造成的，请直接复制"下载页"下边的连接到软件下载,如果不能解决问题,请您联系我们的技术员:QQ553574854